Особливості менеджменту Фінляндії

Вона визначає ряд найважливіших факто­рів, необхідних для успішної діяльності керівника, а саме:

— Вміння досягати   результатів та бажання наполегливо працювати для досягнення поставленої мети.

— Бажання та здатність нести відповідальність за довірену роботу та приймати ризиковані рішення.       

— Вміння розпочинати процеси змін, керувати ними та вико­ристовувати їх в інтересах організації.

— Вміння використовувати відкритий спосіб управління на підприємстві, розвивати співробітництво.

— Мистецтво приймати швидкі рішення.

— Здатність зосереджуватись на теперішніх та майбутніх рі­шеннях.

— Здатність визначати зміни в середині та зовні організації, ефективно використовувати їх.

— Готовність до тісних соціальних взаємовідносин.

— Здатність до спільного загального керівництва.

— Використання творчого підходу до своєї праці.

— Постійне самовдосконалення та добра загальна психоло­гічна й фізична форма.

— Вміння правильно використовувати свій час.

— Здатність до мотивування себе та персоналу.

— Готовність очолювати добре підготовлений, професійний персонал.

15.       Вміння використовувати міжнародне бачення проблем.
Фінській менеджмент використовує різні рівні управління, зокрема:

— визначення результатів, управління за ситуацією;

— контроль за результатами, управління за результатами.

Процес визначення результатів розпочинається з глибокого аналізу, на підставі якого визначаються бажані результати (клю­чові результати) для різних рівнів. До ключових результатів відно­сять: результати комерційної діяльності; результати функціональ­ної діяльності; результати підтримки бізнесу.

Процес управління за ситуацією - це управління по днях. Метою цього процесу є організація справ, для виконання яких ке­рівники повинні вміти аналізувати та брати до уваги зовнішні та внутрішні ситуаційні фактори підприємства. На етапі процесу управління велику роль відіграє процес планування, який поді­ляється на стратегічне, річне, планування графіків роботи.

При управлінні за результатами, поряд з плануванням, оці­нюють виконання планів й контроль. Наполегливість, творчий підхід та обов 'язковість при виконанні планів - ці риси відрізня­ють дану систему управління від інших.

Управління за результатами - це сукупна система управління, мислення та розвитку, з допомогою якої досягаються визначені всіма працівниками підприємства цілі. При цій системі ефектив­но використовуються особливості господарської ситуації, творчі здібності персоналу, а також стилі та техніка управління.

Отже, для фінської школи управління можна визначити таку послідовну схему дій:

— Управління діяльністю фірми, включаючи планування ді­яльності, постановку виробничих завдань, створення системи ви­мірювання виробничої праці, контроль за виконанням завдань.

— Управління персоналом, до якого відносять забезпечення співпраці між усіма членами трудового колективу, кадрову полі­тику, інформування, мотивацію навчання працівників.

— Управління важливими зв'язками організації.

— Постійне вдосконалення управління діяльністю фірми та персоналу, враховуючи поліпшення планування діяльності під­приємства, дослідження та розвиток мікроклімату в організації, вдосконалення розподілу праці.